PORTO SANTO MYLOVE:

É com imenso prazer que vos recebemos no nosso apartamento. Esforçamo-nos para vos proporcionar uma estadia agradável Encontrará o apartamento limpo, camas feitas e roupas lavadas. No WC alguns produtos de higiene pessoal. À chegada pode disfrutar de snacks, frutas e água engarrafada. Terá à disposição chá e café. Disfrute de jogos e Leia Revistas. Bicicletas de Adulto são gratuitas durante a estadia.

Deixe a sua opinião no impresso próprio ou no site da Booking se a reserva foi feita através do operador!

• Check-in

1- O check-in tem lugar no período compreendido entre as 16,00h e as 23,00h, excepto se outro autorizado por escrito.

2- Se o hóspede tiver nacionalidade portuguesa, no acto de reserva terá de enviar para portosantomylove@gmail.com cópia inutilizada do seu Cartão Cidadão.

3- Se o hóspede tiver nacionalidade estrangeira, no acto de reserva terá de enviar para portosantomylove@gmail.com ficha de registo emitida pelo SEF (Serviço de Fronteiras e Estrangeiros);

4- No momento do check-in ser-lhe-á entregue porta-chaves com a chave da porta de madeira;

5- Se perder alguma das chaves terá que pagar a substituição da fechadura, estimada em 100,00€

• Check-out

O check-out efetuar-se-á durante a manhã até às 12:00h, excepto se outro autorizado por escrito.

• Ruídos

Por uma questão de respeito e compreensão para com os residentes na proximidade, pede-se a especial atenção para minimizar o ruido, especialmente a partir das 22:00h até às 9:00h do dia seguinte, conforme determina a Lei portuguesa do ruído (Decreto-Lei n.º 292/2000 de 14 de Novembro)

• Higiene e limpeza

1- Caso a permanência seja superior a 20 dias, serão trocados os lençois e as toalhas, pelo que a funcionária de serviço entrará no apartamento sem pré-aviso em dia e hora afixado.

2- Aos hóspedes, disponibilizamos diversos produtos e equipamentos para uma higienização diária do apartamento.

• Danos

A utilização dos equipamentos e mobiliário presentes em todos os locais do alojamento deve ser efetuada conforme as regras de civismo e de preservação. Os danos por errada ou indevida utilização, mesmo que involuntária, será debitado ao hóspede pelo valor de substituição em novo.

• Reclamações

Existe o livro legal de reclamações.

• Segurança

1- Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 228/2009 de 14/07, a proprietária do apartamento não se responsabiliza pelo dinheiro, jóias ou outros objetos de valor que possam desaparecer dentro das suas instalações.

2- Embora o Porto Santo seja um local muito seguro, devem sempre fechar a porta e janelas do apartamento.

3- Não é permitida a permanência e/ou estadia de pessoas que não façam parte da reserva, sob pena da imediata anulação da mesma.

4 - Não é aceite reservas de adultos representado por jovens.

• Seguros

No valor do aluguer do apartamento não está incluído qualquer seguro de roubo, danos pessoais ou de responsabilidade civil em nome dos hóspedes. Contudo o alojamento tem um Seguro Multiriscos MR PME da Allianz.

• Proibições

1- Sem prejuízo das regras de bom senso e das normas gerais sobre alojamentos turísticos, não é permitido dentro do apartamento:

a) Fumar ou fumegar.

b) Alterar a disposição da mobilia dos quartos e sala.

c) Ingestão excessiva de bebidas alcoólicas.

d) Deixar resíduos pelos espaços comuns e privados.

e) Festividades.

Nota: Em frente ao apartamento existe um contentor de lixo comum e separativos (Papel, Vidro e Plástico).

• Animais

É permitido animal de estimação se solicitado e autorizado no ato da reserva caso o tutor tenha controlo por ele e se observe que o pet tem obediência. É importante que o dono aceite pagar uma taxa pelos danos causados durante a estadia pelo pet na casa. Obrigatório que não usufrua das camas. É importante que respeite normas de limpeza e ruido.

• Anomalias nas instalações e equipamentos

Devem ser comunicadas para mira_dunas@hotmail.com ou portosantomylove@gmail.com para providenciarmos a solução com a maior brevidade (indique o seu número de contacto).

EQUIPAMENTOS EXISTENTES:

• Fogão. Placa a gaz;
• Termoacumulador de 50L de capacidade (água quente a 70º para evitar desenvolvimento microbiano);
• Micro-ondas;
• Torradeira;
• Chaleira;
• Churrasqueira elétrica;
• Triturador (varinha mágica);
• Tábua de cortar pão;
• Caixas de Armazenamento;
• Escorredor e Funil
• Máquina de café de saco e cápsula Delta;
• Balança de cozinha digital;
• Diversas panelas;
• Pratos/copos/talheres para 6 pax;
• Papel Celofane, Aluminio, cozinha;
• Guardanapos;
• Tábua e Ferro de engomar;
• 2 Secadores de cabelo;
• 2 Televisores com serviço por cabo (satélite);
• 2 Extensores de Internet;
• Wi-Fi gratuito;
• Aspirador;
• Vassoura e Pá;
• Estendal para roupa;
• Máquina lavar roupa;
• 3 Bicicletas de adulto com cadeado;
• 1 Lugar de garagem coberta privada a pedido;  
• 2 Ar Condicionado;
• 2 Blocos autónomos de Segurança (em caso de falha de energia) no WC da Suite e na entrada;
• 1 Extintor de 2 Kg de Pó Químico ABC;
• Sabonete, Gel Banho, Champô

Protocolo Interno/Plano de Contingência